Aggiorna Roku:
- Assicurati di avere installato l'ultimo aggiornamento del software Roku. Vai su Impostazioni> Sistema> Aggiornamento del sistema e controlla gli aggiornamenti.
- Riavvia Roku:scollega il dispositivo Roku e attendi qualche minuto. Quindi ricollegalo e accendilo.
- Controllare cavi e collegamenti:
- Stringere le connessioni del cavo HDMI e del cavo di alimentazione tra Roku e la TV.
- Assicurarsi che il cavo HDMI supporti la risoluzione video richiesta. Alcuni cavi HDMI meno recenti potrebbero non supportare contenuti 4K o HDR.
- Prova un cavo HDMI diverso.
Surriscaldamento:
- I dispositivi Roku possono surriscaldarsi se la ventilazione è bloccata. Assicurarsi che le prese d'aria del dispositivo siano libere e non coperte.
- Posiziona il dispositivo Roku in un'area ben ventilata.
- Evitare di utilizzare Roku a temperature estremamente elevate.
Interferenza del segnale:
- Allontana il tuo dispositivo Roku da altri dispositivi elettronici che potrebbero interferire con il suo segnale, come telefoni cordless o altoparlanti wireless.
- Se utilizzi una connessione wireless, prova ad avvicinare il router al dispositivo Roku o a utilizzare invece una connessione cablata.
Alimentazione:
- Assicurati che l'alimentatore che stai utilizzando sia quello originale fornito con il tuo dispositivo Roku.
- Prova a collegare il dispositivo Roku direttamente a una presa a muro anziché a un dispositivo di protezione da sovratensione o a una presa multipla.
Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo Roku. Ciò cancellerà tutte le impostazioni e i dati dal dispositivo, quindi assicurati di avere le informazioni di accesso a portata di mano prima di procedere. Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica:
- Vai su Impostazioni> Sistema> Impostazioni di sistema avanzate> Ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Inserisci il tuo PIN Roku se richiesto.
- Conferma il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Dopo il ripristino, configura il tuo dispositivo Roku e riprova.
Se il problema persiste dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica o uno qualsiasi dei passaggi, contatta l'assistenza clienti Roku per assistenza.
Domanda © www.354353.com