Come risolvere un Kindle che non viene visualizzato sul PC

1. Controlla i cavi. Assicurati che il cavo USB che stai utilizzando per collegare il tuo Kindle al PC funzioni correttamente. Prova a utilizzare un cavo diverso, se ne hai uno.

2. Assicurati che le porte USB del tuo computer funzionino correttamente. Prova a collegare il tuo Kindle a una porta USB diversa del tuo computer.

3. Riavvia il computer e il tuo Kindle. A volte, un semplice riavvio può risolvere il problema. Per riavviare il computer, fare clic sul pulsante Start e selezionare Riavvia. Per riavviare il tuo Kindle, tieni premuto il pulsante di accensione per 40 secondi.

4. Assicurati che il tuo Kindle sia nella modalità corretta. Il tuo Kindle deve essere in modalità USB Drive per essere riconosciuto dal tuo computer. Per verificare la modalità, toccare il pulsante Menu e selezionare Impostazioni. Quindi, tocca Informazioni e scorri verso il basso fino alla sezione Modalità dispositivo. Assicurati che sia selezionata l'unità USB.

5. Installa il driver Kindle. Se utilizzi un computer Windows, potrebbe essere necessario installare il driver Kindle per connettere il tuo Kindle al computer. È possibile scaricare il driver dal sito Web di Amazon.

6. Controlla il tuo software antivirus. A volte, il software antivirus può interferire con la connessione tra il tuo Kindle e il tuo computer. Prova a disabilitare il software antivirus e vedi se questo risolve il problema.

7. Contatta il servizio clienti Amazon. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e il tuo Kindle continua a non essere visualizzato sul tuo PC, potresti dover contattare il servizio clienti Amazon per ulteriore assistenza.

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