1. Controlla le nozioni di base
- Assicurati che le impostazioni audio del telefono siano attive e non impostate sulla modalità silenziosa o vibrazione.
- Collega le cuffie o gli altoparlanti esterni per vedere se funzionano. Se i dispositivi esterni funzionano, il problema potrebbe riguardare gli altoparlanti del telefono.
2. Riavvia il telefono
A volte, un semplice riavvio può risolvere piccoli problemi del software.
3. Controlla il jack audio
Ispeziona il jack audio per verificare l'eventuale presenza di sporco, detriti o lanugine. Pulitelo delicatamente utilizzando uno spazzolino o uno stuzzicadenti.
4. Abilita la modalità provvisoria
L'avvio del telefono in modalità provvisoria può aiutare a identificare se un'app di terze parti causa il problema audio.
5. Aggiorna il tuo software
Controlla gli aggiornamenti software e installa la versione più recente.
6. Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se il problema persiste, puoi provare un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo cancellerà tutti i dati sul tuo telefono, quindi assicurati di eseguire il backup di tutto ciò che è importante.
7. Contatta l'assistenza clienti
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, contatta l'assistenza clienti Xiaomi o visita un centro assistenza autorizzato.
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