1. Premere il "tasto Windows" + "R" per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Digita "eventvwr.msc" e premere "Invio" per aprire il Visualizzatore eventi.
3. Espandi la cartella "Registri di Windows" e quindi fare clic sul registro "Applicazione".
4. Guarda per il messaggio di errore visualizzato all'avvio. Dovrebbe essere elencato come evento "Errore" con un'icona con un punto esclamativo rosso.
5. Fare doppio clic sul messaggio di errore per aprire la finestra Dettagli evento.
6. Guarda per il campo "Nome del modulo che ha causato l'errore" nella scheda Generale. Questo ti dirà il nome del file che causa l'errore.
7. Nota giù il nome del file.
8. Apri Esplora file e vai alla posizione del file.
9. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e seleziona "Elimina".
10. Riavvia sul computer e verifica se il messaggio di errore appare ancora.
Se il messaggio di errore non viene più visualizzato, hai eliminato correttamente il file che causava il problema.
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