Comprensione dell'errore:
Questo errore significa che Windows Update ha difficoltà a scaricare o installare aggiornamenti. La causa specifica può variare, ma di solito è correlata a:
* Problemi di connettività di rete: I problemi con la connessione Internet o il firewall possono impedire a Windows di accedere ai server di aggiornamento.
* File di aggiornamento corrotti: I file di aggiornamento danneggiati possono causare guasti di installazione.
* Problemi di spazio su disco: Lo spazio su disco insufficiente può impedire a Windows di scaricare e installare aggiornamenti.
* Conflitti software: Alcuni programmi software, in particolare antivirus o software di sicurezza, possono interferire con il processo di aggiornamento.
* Errori di servizio di Update Windows: Il servizio di Windows Update stesso potrebbe essere malfunzionante o avere configurazioni corrotte.
Passaggi di risoluzione dei problemi:
1. Controlla la tua connessione Internet:
* Disponibilità a Internet: Assicurati di avere una connessione Internet stabile e affidabile.
* Firewall: Disabilita temporaneamente il tuo firewall per vedere se sta bloccando l'accesso ai server di aggiornamento.
* Impostazioni proxy: Se si utilizza un server proxy, assicurati che sia configurato correttamente.
2. Riavvia il servizio Windows Update:
* Apri la finestra di dialogo Esegui: Premere il tasto Windows + R .
* Tipo: `Services.msc` e premere Enter .
* Locate: Servizio "Windows Update".
* Fai clic con il pulsante destro del mouse il servizio e selezionare Riavvia .
3. Esegui la risoluzione dei problemi di Windows Update:
* Impostazioni aperte: Fai clic su Avvia Pulsante, quindi selezionare Impostazioni .
* Vai a: "Aggiornamento e sicurezza"> "Risoluzione dei problemi".
* Seleziona: "Windows Update" e fai clic su "Esegui la risoluzione dei problemi".
4. Cancella Windows Update Cache:
* Apri File Explorer: Fai clic su Avvia pulsante e digitare "File Explorer".
* Passare a: `C:\ Windows \ SoftwareStrucution` e` C:\ Windows \ System32 \ Catroot2`.
* Elimina: Tutti i file e le cartelle all'interno di queste directory.
5. Esegui il controllo dei file di sistema (SFC):
* Apri il prompt dei comandi come amministratore: Fare clic con il pulsante destro del mouse su Avvia pulsante e selezionare "Prompt dei comandi (amministratore)".
* Tipo: `sfc /scannow` e premere ente . Questo scansionerà e tenterà di riparare file di sistema corrotti.
6. Controlla lo spazio su disco:
* Controlla lo spazio libero: Assicurati di avere abbastanza spazio libero sulla tua unità primaria per gli aggiornamenti.
* Elimina file non necessari: Libera spazio eliminando i file temporanei, disinstallando programmi non utilizzati o spostando i file su un'unità esterna.
7. Disabilita temporaneamente il software antivirus:
* Disabilita temporaneamente il tuo antivirus: Alcuni software antivirus possono interferire con Windows Update. Assicurati di riaccenderlo dopo l'aggiornamento.
8. Eseguire uno stivale pulito:
* Eseguire un avvio pulito: Ciò isola il problema disabilitando temporaneamente tutti gli elementi e i programmi di avvio non essenziale. Ciò può aiutare a identificare se un programma in conflitto sta causando il problema. Fare riferimento alla documentazione ufficiale di Microsoft per le istruzioni su come eseguire un avvio pulito.
9. Esegui Strumento Dim:
* Apri il prompt dei comandi come amministratore: Fare clic con il pulsante destro del mouse su Avvia pulsante e selezionare "Prompt dei comandi (amministratore)".
* Tipo: `Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` e premere Enter . Questo comando tenterà di riparare immagini di sistema corrotte che potrebbero causare il problema dell'aggiornamento.
10. Contatta il supporto Microsoft:
* Contatta il supporto Microsoft: Se nessuno dei passaggi di cui sopra risolve il problema, prendi in considerazione il contatto con il supporto Microsoft per ulteriore assistenza. Possono aiutare a diagnosticare e risolvere problemi di aggiornamento più complessi.
Note importanti:
* Backup dei tuoi dati: Prima di provare una qualsiasi di queste soluzioni, è sempre una buona pratica eseguire il backup dei tuoi dati importanti per prevenire eventuali potenziali perdite di dati.
* Riavvia il tuo computer: Dopo aver provato uno di questi passaggi, è essenziale riavviare il computer affinché le modifiche abbiano effetto.
* Seguire attentamente le istruzioni: Fai attenzione quando si apportano modifiche al sistema, poiché una configurazione errata può portare a ulteriori problemi.
Ricorda, questi passaggi hanno lo scopo di fornire una guida generale. La soluzione specifica può variare a seconda della configurazione specifica del sistema e della causa sottostante dell'errore.
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