1. Risorse online:
* Sito Web di supporto Toshiba: Questa è la fonte principale di informazioni. Puoi trovare driver, manuali, FAQ e guide di risoluzione dei problemi specifici per il tuo modello di laptop.
* Forum della comunità Toshiba: Questo forum consente di connetterti con altri utenti di Toshiba e condividere esperienze, chiedere consigli e trovare soluzioni a problemi comuni.
* Base di conoscenza: Un database ricercabile contenente articoli e soluzioni a questioni comuni.
2. Supporto telefonico:
* Servizio clienti Toshiba: I dettagli di contatto per l'assistenza clienti sono disponibili sul sito Web di supporto Toshiba. Offrono supporto telefonico per una varietà di problemi, ma la disponibilità e i tempi di risposta possono variare a seconda della posizione e dell'ora del giorno.
3. Supporto e -mail:
* Email di supporto Toshiba: Mentre il supporto del telefono è spesso l'opzione più immediata, il supporto e -mail è disponibile per problemi meno urgenti. I dettagli di contatto sono disponibili sul sito Web di supporto Toshiba.
4. Supporto di persona:
* Centri di assistenza autorizzati: Toshiba ha una rete di centri di assistenza autorizzati in tutto il mondo in cui è possibile prendere il tuo laptop per le riparazioni e la diagnostica. Puoi trovare il tuo centro più vicino sul sito web di Toshiba.
5. Piani di garanzia e supporto estesi:
* Toshiba Care: Questo programma di garanzia estesa fornisce una copertura aggiuntiva per il laptop, inclusi danni accidentali e supporto tecnico.
6. Altre risorse:
* Servizi di riparazione di terze parti: Sebbene non affiliati direttamente a Toshiba, numerosi negozi di riparazioni di terze parti sono specializzati nei laptop Toshiba e possono fornire servizi di riparazione.
Note importanti:
* Modello ed età: La disponibilità e il livello di supporto possono variare a seconda del modello di laptop e della sua età. I modelli più vecchi potrebbero avere opzioni di supporto limitate.
* Regione: La disponibilità di supporto e i dettagli di contatto possono differire in base alla posizione geografica.
* Stato di garanzia: Controlla lo stato della garanzia per assicurarti di essere coperto per le riparazioni.
* Passaggi di risoluzione dei problemi: Prima di contattare il supporto, prova a risolvere i problemi comuni utilizzando le risorse disponibili sul sito Web di supporto Toshiba.
In sintesi, Toshiba offre opzioni di supporto tecnico complete per i proprietari di laptop, che vanno dalle risorse online al servizio di persona. Utilizzare gli strumenti e le risorse disponibili può aiutarti a risolvere efficacemente i problemi tecnici.
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