1. Utilizza il servizio Trova il mio cellulare di Samsung:
- Vai al sito Web Samsung Trova il mio cellulare e accedi al tuo account Samsung.
- Seleziona il tuo Galaxy J7 Pro dall'elenco dei dispositivi registrati.
- Fai clic sul pulsante "Sblocca" e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per reimpostare la password PIN.
2. Ripristino delle impostazioni di fabbrica:
- Spegni il tuo Galaxy J7 Pro.
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti "Accensione" e "Volume giù" finché non vedi il logo Samsung.
- Rilascia i pulsanti e attendi che venga visualizzata la schermata di ripristino di Android.
- Utilizza i pulsanti del volume per accedere all'opzione "Cancella dati/Ripristino impostazioni di fabbrica" e premi il pulsante "Accensione" per selezionarla.
- Conferma il ripristino delle impostazioni di fabbrica e lascia che il dispositivo cancelli tutti i dati.
- Una volta completato il ripristino, puoi configurare nuovamente il tuo dispositivo e creare una nuova password PIN.
Ricorda che un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati sul tuo dispositivo, quindi assicurati di avere un backup prima di procedere. Se nessuno di questi metodi funziona, potrebbe essere necessario contattare il supporto Samsung o un servizio di riparazione professionale per ulteriore assistenza.
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