2. Utilizza la funzione "PIN dimenticato". Se hai provato tutti i PIN possibili e ancora non riesci ad accedere al tuo dispositivo, puoi utilizzare la funzione "PIN dimenticato". Questa funzione ti consente di reimpostare la password PIN inserendo la password del tuo account Google. Per utilizzare la funzione "PIN dimenticato", attenersi alla seguente procedura:
- Inserisci qualsiasi PIN nel tuo dispositivo.
- Dopo aver inserito il PIN sbagliato, tocca il pulsante "PIN dimenticato".
- Inserisci la password del tuo account Google.
- Tocca il pulsante "OK".
- Inserisci una nuova password PIN.
- Tocca il pulsante "OK".
3. Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se ancora non riesci ad accedere al tuo dispositivo, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati sul tuo dispositivo, quindi assicurati di eseguire il backup dei file importanti prima di procedere. Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, attenersi alla seguente procedura:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione, il pulsante Home e il pulsante di aumento del volume.
- Quando viene visualizzato il logo Samsung, rilascia il pulsante di accensione.
- Continua a tenere premuto il pulsante Home e il pulsante Volume su finché non viene visualizzata la schermata di ripristino.
- Utilizza il pulsante Volume giù per accedere a "Cancella dati/Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati/Ripristino dati di fabbrica".
- Utilizza il pulsante Volume giù per selezionare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premi il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Il tuo dispositivo eseguirà ora un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, sarai in grado di configurare il tuo dispositivo come nuovo dispositivo.
4.Contatta il tuo fornitore di servizi. Se ancora non riesci ad accedere al tuo dispositivo, potresti dover contattare il tuo fornitore di servizi per ricevere assistenza. Il tuo fornitore di servizi potrebbe essere in grado di reimpostare la password PIN o fornirti altre opzioni per accedere al tuo dispositivo.
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