1. Prova gli altri PIN. Se hai configurato più PIN per il tuo dispositivo, prova a inserirli tutti per vedere se uno di essi funziona.
2. Utilizza il servizio Trova il mio cellulare Samsung. Se disponi di un account Samsung, puoi utilizzare il servizio Trova il mio cellulare per sbloccare da remoto il tuo dispositivo. Per fare ciò, vai al sito web Trova il mio cellulare e accedi al tuo account. Quindi, seleziona il tuo dispositivo e fai clic sul pulsante "Sblocca".
3. Ripristina il tuo dispositivo. Se non riesci a ripristinare il dispositivo utilizzando i metodi sopra indicati, potrebbe essere necessario reimpostarlo. Ciò cancellerà tutti i dati sul tuo dispositivo, quindi assicurati di eseguire il backup dei dati prima di procedere. Per ripristinare il dispositivo, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione, il pulsante Home e il pulsante di aumento del volume. Quando viene visualizzato il logo Samsung, rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuti i pulsanti Home e volume su. Il dispositivo si avvierà in modalità di ripristino. Utilizza i pulsanti volume su e giù per accedere all'opzione "Cancella dati/ripristino impostazioni di fabbrica" e premi il pulsante di accensione per selezionarla. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il ripristino.
4. Contatta l'assistenza Samsung. Se non riesci a ripristinare il tuo dispositivo da solo, puoi contattare l'assistenza Samsung per ricevere assistenza. Potrebbero essere in grado di fornirti ulteriori istruzioni o opzioni per ripristinare il tuo dispositivo.
Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi che potrebbero aiutarti a recuperare la password PIN:
- Se hai un account Google associato al tuo dispositivo, potresti essere in grado di utilizzare la tua password Google per sbloccarlo.
- Se disponi di un backup del tuo dispositivo, potresti essere in grado di ripristinarlo a uno stato precedente quando conoscevi la password PIN.
- Se ancora non riesci a recuperare la password PIN, potresti portare il tuo dispositivo presso un centro di riparazione Samsung per farlo sbloccare.
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