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Cosa fare se il computer si blocca?

Passaggio 1:prova a riavviare il computer

1. Se il tuo computer è bloccato e non risponde ad alcun comando, incluso l'input del mouse e della tastiera, puoi provare a riavviarlo.

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2. Tenere premuto il pulsante di accensione finché il computer non si spegne.

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3. Assicurati che sia davvero spento, quindi premi nuovamente il pulsante di accensione per riavviarlo.

Passaggio 2:forza il riavvio se non funziona

>Se il computer non si accende dopo aver tenuto premuto il pulsante di accensione, provare a scollegare l'alimentazione dal computer in modo che possa spegnersi completamente.

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1. Scollegare il cavo di alimentazione del computer dalla presa o spegnere la presa multipla a cui è collegato.

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2. Attendere un minuto o due, quindi ricollegare il computer.

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Passaggio 3:modalità provvisoria

>Se il computer si accende, ma continua a bloccarsi, puoi provare ad avviarlo in modalità provvisoria.

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1. Riavvia il computer e premi il tasto specificato sullo schermo (solitamente F8) per accedere al menu di avvio.

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2. Scegli Modalità provvisoria dal menu di avvio.

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3. Una volta avviato il computer in modalità provvisoria, puoi provare a risolvere il problema di blocco.

Passaggio 4:prova una configurazione di avvio diversa

>A volte un computer può bloccarsi perché sta tentando di caricare un programma o un servizio che non funziona correttamente.

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1. Avvia il computer e tocca la chiave del produttore del computer (come la chiave Dell) finché non viene visualizzato il menu.

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2. Selezionare "Risoluzione dei problemi" e premere il tasto Invio.

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3. Selezionare "Opzioni avanzate" e premere il tasto Invio.

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4. Selezionare "Impostazioni di avvio" e premere il tasto Invio.

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5. Seleziona "Riavvia"

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6. In Impostazioni di avvio, seleziona il numero associato a "Disabilita applicazione firma driver" e premi Invio.

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Passaggio 5:avvio pulito

>Se riscontri ancora problemi di blocco, puoi provare un avvio pulito per vedere se c'è un conflitto tra due o più programmi.

1. Cerca "msconfig" nella barra di ricerca.

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2. Fare clic sulla scheda Servizi.

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3. Fare clic sulla casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft, quindi su Disabilita tutto.

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4. Fare clic sulla scheda Avvio.

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5. Fare clic su Apri Gestione attività.

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6. Nella scheda Avvio in Task Manager, per ciascun elemento di avvio, seleziona l'elemento, quindi scegli "Disabilita".

Passaggio 6:aggiorna i driver

>A volte, il blocco del computer può essere causato da driver obsoleti o corrotti.

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1. Utilizza Windows Update per aggiornare i driver del dispositivo.

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2. Visita il sito Web del produttore del computer o dei dispositivi per scaricare e installare i driver più recenti.

Passaggio 7:verifica la presenza di malware

>I malware possono anche causare il blocco del computer.

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1. Assicurati di avere un buon programma antivirus installato e aggiornato.

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2. Scansiona il tuo computer alla ricerca di malware.

Passaggio 8:controlla l'hardware

>Se hai provato tutti i passaggi precedenti e riscontri ancora il blocco del computer, è possibile che ci sia un problema hardware.

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1. Prova a rimuovere tutte le periferiche non necessarie (ad esempio dischi rigidi esterni, stampanti, ecc.).

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2. Se il computer smette di bloccarsi dopo aver rimosso una periferica, è possibile che la periferica sia difettosa e debba essere sostituita.

Passaggio 9:contatta un negozio di riparazione computer

>Se hai provato tutti i passaggi precedenti e il computer si blocca ancora, potresti dover contattare un negozio di riparazione computer per ulteriore assistenza.

 

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