1. Assicurarsi che Norton Security Suite sia in esecuzione :
- Premi Ctrl + Maiusc + Esc per aprire il Task Manager.
- Cerca Norton Security Suite o processi correlati nella sezione Processi scheda. Se vedi questi processi in esecuzione, Norton Security Suite è attivo.
2. Verifica aggiornamenti:
- Apri Norton SecuritySuite.
- Fai clic su Impostazioni icona.
- Seleziona LiveUpdate e fai clic su Esegui LiveUpdate .
- Se sono disponibili aggiornamenti, installali e riavvia il computer.
3. Disattiva e riattiva Norton Security Suite:
- Apri Sicurezza di Windows .
- Fai clic su Protezione da virus e minacce e seleziona Gestisci impostazioni in Impostazioni di protezione .
- Trova Norton Security Suite di Comcast e disattivalo disattivato .
- Attendi qualche secondo e poi attivalo on Ancora.
- Riavvia il computer.
4. Verifica la presenza di conflitti con altri software di sicurezza :
- Assicurati di non avere altri antivirus o software di sicurezza installati.
- In tal caso, prova a disabilitarli o disinstallarli e vedere se questo risolve il problema.
5. Esegui una scansione antivirus :
- Apri Norton SecuritySuite.
- Fai clic su Scansioni e seleziona un tipo di scansione.
- Esegui una scansione completa del sistema e rimuovi eventuali minacce rilevate.
6. Reinstallare Norton Security Suite:
- Apri il Pannello di controllo> Programmi e funzionalità o App e funzionalità .
- Seleziona Norton Security Suite e fai clic su Disinstalla .
- Scarica e reinstalla l'ultima versione di Norton Security Suite dal sito Web Comcast.
7. Contatta il supporto Norton :
- Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, contattare il supporto Norton per ulteriore assistenza. Potrebbero avere ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi o potrebbe essere necessario accedere in remoto al tuo computer per risolvere il problema.
Ricorda che avere una protezione antivirus aggiornata è fondamentale per proteggere il tuo computer dai malware. Se Norton Security Suite è effettivamente disattivato, è importante risolvere tempestivamente il problema per garantire la sicurezza del sistema.
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