Quando si accede al tuo computer, si vede uno schermo nero aperto con Avast con Task Manager e scansionato che avevano 2 virus gravi che non cancellano ancora nessun desktop cosa fare?

Sembra una situazione molto complicata! È possibile che tu abbia incontrato malware che ha nascosto il desktop e sta causando problemi. Ecco una ripartizione di cosa provare, dando la priorità alle opzioni più sicure:

1. Sicurezza Prima:disconnessione e backup

* Disconnetti da Internet: Ciò impedisce al malware di comunicare con la sua fonte.

* Backup dei tuoi dati importanti: Se si dispone di un disco rigido esterno o di un servizio di archiviazione cloud, prova a eseguire il backup dei documenti, delle immagini e di altri file cruciali. Questa è una precauzione nel caso in cui qualcosa debba essere pulito.

2. Prova la modalità provvisoria

* Riavvia il tuo computer e premere ripetutamente il tasto F8 (o F12 su alcuni computer) durante il processo di avvio.

* Questo ti porterà alle opzioni di avvio avanzate menu. Seleziona modalità di sicurezza con networking .

* In modalità provvisoria, potresti avere funzionalità limitate, ma sarai in grado di eseguire alcuni programmi e strumenti essenziali.

3. Scansionare con un anti-virus rispettabile

* Scarica un programma antivirus rispettabile: Se hai accesso a un altro computer, scarica un programma anti-virus gratuito come Malwarebytes (malwarebytes.com) o Sophos (Sophos.com).

* Trasferiscilo su un'unità USB: Metti il ​​programma antivirus su un'unità USB.

* Avvia il tuo computer interessato in modalità provvisoria con networking.

* Esegui la scansione antivirus: Collegare l'unità USB ed eseguire la scansione. È essenziale aggiornare il database antivirus Prima di eseguire la scansione.

4. Restore di sistema

* Restore del sistema di accesso (se disponibile): In modalità provvisoria, vai a Start> Programmi> Accessori> Strumenti di sistema> Ripristino di sistema.

* Scegli un punto di ripristino: Seleziona un punto di ripristino da prima dell'inizio del problema. Questo potrebbe ripristinare il tuo sistema in uno stato precedente, potenzialmente rimuovendo il malware.

5. Controlla altri segni

* Cerca file insoliti: In modalità provvisoria, controlla il sistema per eventuali file o cartelle che appaiono sospetti.

* Monitora i tuoi processi: Apri Task Manager (Ctrl+Shift+ESC) e cerca processi insoliti in esecuzione in background.

6. Se tutto il resto fallisce

* Reinstallare Windows: Questo è il passo più drastico. Se il malware è profondamente incorporato, la reinstallazione di Windows è l'unico modo per essere sicuro di averlo sradicato.

Note importanti:

* Sii paziente: Questo processo può richiedere molto tempo. Non mollare!

* Non fidarti di nessun pop-up: Se vedi eventuali pop-up che si offrono per rimuovere il virus a pagamento, non fare clic su di essi. Queste sono probabilmente truffe.

* Cerca un aiuto professionale: Se non sei sicuro di uno di questi passaggi, prendi in considerazione la ricerca di un aiuto professionale da un tecnico di riparazione di computer o da un esperto di sicurezza informatica.

Stai molto attento! Il malware può essere molto complicato. È meglio prendere le cose lentamente e seguire attentamente le istruzioni.

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