1. Accedi al tuo conto PayPal.
2. Fai clic sulla scheda "Attività".
3. Trova la transazione che desideri contestare.
4. Fai clic sul pulsante "Contesta".
5. Seleziona il motivo della controversia.
6. Fornisci eventuali informazioni aggiuntive in tuo possesso.
7. Fai clic sul pulsante "Invia".
PayPal esaminerà la controversia e ti contatterà con i risultati dell'indagine.
Ecco alcuni suggerimenti per la gestione delle controversie in PayPal:
- Sii gentile e professionale nella tua comunicazione con PayPal.
- Fornire quante più informazioni possibili sulla controversia.
- Sii paziente, poiché PayPal potrebbe impiegare del tempo per indagare sulla controversia.
Se non sei soddisfatto dei risultati dell'indagine, puoi presentare ricorso contro la decisione.
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