1 Spegnere la stampante e riaccenderla . Controllare il display per vedere se lo stesso messaggio di errore compare di nuovo . 
 2 
 Controllare la stampante per la carta inceppata . Rimuovere tutta la carta dal vassoio di alimentazione , ma non tirare tutti i pezzi che sono bloccati nella stampante . 
 3 
 Spegnere la stampante e aprire lo sportello posteriore girando la manopola in senso antiorario . Estrarre tutti i pezzi di carta incollati , facendo attenzione a non strappare loro , quindi sostituire la porta e girare la manopola in senso orario per fissarlo. 
 4 
 Accendere la stampante e aprire il coperchio superiore . Aspetta di vedere se il carrello si muove , quindi scollegare il cavo di alimentazione . 
 5 
 Spostare il carrello con le mani e rimuovere tutto ciò che le impedisce di muoversi tutta la larghezza della stampante. Estrarre entrambe le cartucce di stampa fuori dai loro alloggiamenti , la loro reinstallazione in modo che scattino in posizione . 
 6 
 Chiudere il coperchio superiore della stampante e collegare il cavo di alimentazione in Se il messaggio di errore ritorna, prendere la stampante per la manutenzione. 
 " Bad testina di stampa " messaggio di errore 
 7 
 Prendete nota del simbolo indicato nel messaggio di errore , quindi premere "Invio" sulla schermata di vedere se altre teste di stampa generano lo stesso messaggio . Annotare ogni simbolo testina di stampa indicata ; ciascuna testina di stampa è indicato da un simbolo unico in modo da non confonderli 
 8 
 Aprire il coperchio superiore della stampante e attendere che il carrello di arrivare ad una . completare fermare prima di rimuovere il cavo di alimentazione . Rimuovere ogni cartuccia che è stato indicato come avente una testina di stampa cattiva . 
 9 
 Collocare le cartucce su un tovagliolo di carta per proteggere contro qualsiasi fuoriuscita di inchiostro . Rimuovere il nastro a sinistra su ugelli della cartuccia o dei punti di contatto metallici. 
 10 
 Pulire i punti di contatto metallici con tamponi di cotone asciutto , quindi pulire i punti di contatto all'interno degli slot vuoti per il trasporto. Reinstallare le cartucce e chiudere il coperchio superiore . 
 11 
 Collegare il cavo di alimentazione alla stampante . Se si continua a ricevere gli stessi messaggi di errore , sostituire le cartucce di nome negli errori . 
 
              
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