Sostituire le batterie del mouse wireless Kensington . Utilizzare solo i tipi di batterie raccomandate da Kensington per il mouse . 
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 Accertarsi che l'interruttore di alimentazione del mouse è impostato su " On ". 
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 Accendere funzionalità Bluetooth del computer se si utilizza un mouse Bluetooth . 
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 ridurre le interferenze provenienti da altri dispositivi a 2,4 GHz , come altoparlanti wireless o telefoni cordless spostando i dispositivi o computer. 
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 Collegare il ricevitore del mouse in una porta USB diversa . Non collegare il ricevitore a un hub USB . 
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 Accertarsi che il mouse sia entro l'intervallo specificato ( in genere 30 piedi) del ricevitore USB . 
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 aggiornamento i driver del mouse con l'ultima versione che è compatibile con il sistema operativo . 
 
              
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