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La mia HP Officejet 5610 non esegue la scansione

La HP Officejet 5610 è una stampante a getto d'inchiostro all-in -one a colori . È stato progettato per eseguire la scansione di documenti che vengono inseriti direttamente sulla lastra di scansione o caricati nel vassoio dell'alimentatore automatico documenti . La versione completa del software della stampante deve essere installato sul vostro computer e la stampante deve essere collegata al computer con un cavo USB prima di qualsiasi scansione possono essere trasferiti tra i due dispositivi . Se si verifica una situazione in cui lo scanner della stampante non funziona, risolvere il problema di determinare la causa e la soluzione . Istruzioni
1

chiudere tutti i programmi aperti sul computer , quindi spegnere il computer verso il basso pure. Accendere nuovamente il computer per aggiornare le risorse del sistema . Quando il computer è completamente avviato , provare a eseguire la scansione. Se il problema persiste , andare al passo successivo .

2 Premere il tasto " Power" della stampante per spegnerlo , quindi scollegare il cavo di alimentazione . Attendere cinque secondi . Collegare il cavo di alimentazione e premere il tasto "On" per accendere la stampante . Questa procedura ripristinare la stampante e inizializzare le sue risorse .
3

Ispezionare il cavo USB non sia danneggiato e verificare che l' estremità del cavo sia collegato saldamente . Se il cavo della stampante sia collegata a un hub USB o una tastiera , scollegarlo e collegare il cavo direttamente alla porta USB del computer .
4

Scollegare il cavo USB dalla stampante con la stampante e il computer sia acceso. Attendere cinque secondi e quindi collegare il cavo nella stampante .
5

Fare clic sul pulsante di Windows "Start" . Il pulsante destro del mouse su "Risorse del computer" e fare clic su "Proprietà" nel menu che appare . Fare clic sulla scheda "Gestione periferiche" . Fare clic sul segno " + " accanto a " Periferiche di imaging ".
6

Clicca su " All-in- One " nella lista che si espande , quindi fare clic sul pulsante "Rimuovi" . Provare a eseguire nuovamente la scansione per verificare se il computer rileva automaticamente la stampante e reinstallare il driver. In caso contrario , inserire il CD di installazione della stampante nell'unità ottica e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per reinstallare i driver della stampante.

 

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