HP produce una vasta gamma di stampanti , da modelli a getto d'inchiostro a basso costo per gli utenti domestici , attraverso le stampanti laser e le unità di grande formato che si trovano in studio digitale. Anche se i nuovi modelli sono costantemente introdotte , molte stampanti laser legacy HP sono considerati cavalli di lavoro , quindi non è raro vederli ancora sul posto di lavoro. Non importa che tipo di stampante HP in uso ( laser , getto d' inchiostro , collegabile in rete ) , si rendono conto che sono tutti suscettibili di un gran numero di problemi .
Problemi comuni
la maggior parte dei problemi della stampante rientrano nella categoria " in grado di stampare " , il che significa che quando si immette il comando di stampa sul proprio computer , la stampante non riesce a stampare il documento . I tre tipi più comuni di problemi sono : un computer che non è in grado di vedere la stampante , una coda di stampa inceppata o un problema fisico con la stampante stessa
Inizia con l'ovvio < . br>
Il modo migliore per risolvere le stampanti HP ( così come altre marche ) è di iniziare con i problemi più facili e più ovvio e il tuo lavoro fino a quelle più difficili. Verificare che tutti i cavi siano inseriti correttamente , che la stampante sia accesa , che il computer sia collegato alla rete corretta e che la stampante sia visibile . Spegnere la stampante e per vedere se questo risolve le cose .
Scavare un po 'più profondo
Controllare per vedere se è solo un particolare computer che non è in grado di stampare da collegamento di un secondo computer alla stampante . Se il secondo computer viene stampata correttamente, quindi controllare le impostazioni di stampa prima del computer e reinstallare i driver di stampa , se necessario. Scaricare i driver più recenti , piuttosto che installare i driver potenzialmente obsoleti dal supporto fornito con la stampante .
Controllare la stampante stessa
Verificare che la stampante sia accesa , che non vi è un inceppamento della carta o altri problemi impediscono di stampa , e che non visualizza un errore . Alcuni utenti tendono a " dare la colpa alla stampante ", piuttosto che tentare di isolare il problema , ma non lasciatevi cadere in questa trappola .
Expert Insight
buon senso è lo strumento migliore per risolvere i problemi della stampante . Mantenere sempre una mente aperta quando trovare la radice del problema , e ritengono potrebbe essere uno qualsiasi dei problemi sopra elencati ( o una combinazione di molteplici problemi ) . Anche qualcosa di semplice come il tentativo di stampare sul tipo di supporto errato , selezionare " Alimentazione manuale " o una stampante che ha bisogno di una buona pulizia interna può impedire di stampare con successo .
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