Se il computer è in grado di comunicare con la stampante dopo l'installazione, per prima cosa controllare i collegamenti dei cavi al fine di garantire che tutte le spine siano inserite correttamente . Successivamente, reinstallare i driver della stampante dalla prima esecuzione del programma di disinstallazione (controllare la scheda " Tutti i programmi " nel menu Start e cercare la voce che corrisponde alla stampante ) . Inserire il CD di installazione ed eseguire il programma di installazione ( disattivare temporaneamente eventuali software antivirus attualmente attivo , in quanto ciò potrebbe interferire con il processo di installazione ) . Se questo non funziona , o se non si dispone più del CD di installazione , scaricare il software appropriato direttamente dal sito web di Canon ( vedi Risorse) . Evitare di collegare la stampante al computer tramite un hub USB , in quanto ciò potrebbe interferire con la capacità del sistema di riconoscere il dispositivo , collegare la stampante direttamente a una delle porte USB del computer
Qualità immagine scadente
Se i documenti appaiono sfocate o si notano striature, splotches o imperfezioni simili . , ci può essere un problema con le cartucce di inchiostro . In primo luogo , creare una pagina di prova degli ugelli di stampa accedendo alla scheda " Manutenzione" della finestra delle proprietà di stampa e fare clic sull'opzione appropriata ( utenti Macintosh possono generare una pagina di prova tramite l'applicazione " Canon IJ Printer Utility" ) . Se si notano striature o linee mancanti sulla pagina di prova , fare clic sul pulsante "Pulizia" quando richiesto , la stampante inizierà la pulizia delle testine di stampa , un processo che può richiedere diversi minuti per complete.If si è in grado di diagnosticare il problema da la pagina di prova , aprire il coperchio della stampante e verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente e che i contatti siano privi di polvere e detriti .
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