1. Problemi di cartuccia:
* cartuccia danneggiata o difettosa: Controllare la cartuccia per eventuali danni fisici, crepe o perdite.
* Problema del chip: Il chip della cartuccia a inchiostro può essere malfunzionando o non correggere il contatto con la stampante. Prova a pulire i contatti con chip con un panno leggermente umido.
* Non autentico inchiostro HP: L'uso di cartucce non genuine può causare problemi di riconoscimento.
* Cartuccia non correttamente inserita: Assicurarsi che la cartuccia sia inserita correttamente e scatta in posizione.
2. Problemi della stampante:
* Carriage a cartuccia inceppato: La carrozza che contiene le cartucce di inchiostro può essere bloccata, impedendo alla stampante di riconoscere il nuovo inchiostro.
* Printhead intasato: Una testina di stampa ostruita può interferire con il flusso di inchiostro e causare problemi di riconoscimento.
* Problema del firmware della stampante: Un firmware obsoleto o corrotto può causare incompatibilità con nuove cartucce.
* Malfunzionamento della stampante: Potrebbe esserci un malfunzionamento della stampante generale che colpisce il riconoscimento dell'inchiostro.
Passaggi di risoluzione dei problemi:
1. Ciclo di alimentazione La stampante: Spegnilo, scollegalo per alcuni minuti, quindi rinuncia a farlo e accendilo.
2. Controlla la compatibilità della cartuccia: Assicurarsi che le nuove cartucce siano appositamente progettate per HP C5180.
3. Ispeziona e pulisci le cartucce: Verificare la presenza di danni e pulire i contatti con chip.
4. Controlla il carrello: Assicurati che si muova liberamente e non inceppato.
5. Pulisci la testina di stampa: Segui le istruzioni della stampante per la pulizia della testina di stampa.
6. Eseguire un test della stampante: Ciò contribuirà a identificare se il problema è correlato alla funzionalità della stampante.
7. Aggiorna il firmware della stampante: Controlla gli aggiornamenti del firmware sul sito Web di HP.
8. Contatta il supporto HP: Se nessuno dei precedenti risolve il problema, contattare il supporto HP per ulteriore assistenza.
Suggerimenti:
* Utilizzare cartucce di inchiostro HP autentiche per prestazioni e compatibilità ottimali.
* Conservare correttamente le cartucce di inchiostro in un luogo fresco e asciutto.
* Gestisci attentamente le cartucce di inchiostro per evitare danni.
Affrontando sistematicamente questi potenziali problemi, dovresti essere in grado di risolvere il problema e convincere la stampante HP C5180 per riconoscere le tue nuove cartucce di inchiostro.
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