1. La stampante non è attivata o non è connessa:
* Potenza: Assicurarsi che la stampante sia attivata e collegata a una fonte di alimentazione.
* Connessione: Controlla se la stampante è collegata alla rete (Wi-Fi o Ethernet) o direttamente al laptop tramite cavo USB.
2. Problemi di rete:
* Connessione wireless: Se si utilizza una connessione wireless, assicurarsi che la stampante e il laptop siano collegati alla stessa rete Wi-Fi. Controllare la luce dell'indicatore Wi-Fi della stampante per vedere se è collegata.
* Impostazioni di rete: Assicurarsi che le impostazioni di rete sulla stampante e sul laptop siano corrette (SSID e password).
* router/firewall: A volte, un router o un firewall possono bloccare la comunicazione tra la stampante e il laptop. Controlla le impostazioni del router e disabilita temporaneamente eventuali firewall per vedere se questo aiuta.
3. Problemi del driver:
* Driver obsoleti: Il tuo laptop può avere driver obsoleti o incompatibili per HP Deskjet 3520. Scarica e installa gli ultimi driver dal sito Web HP:[https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-3520- E-ALL in-One-Printer-Series] (https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-3520-e-all-in-one-pinter-series)
* Conflitto del driver: Potrebbe esserci un conflitto con altri driver della stampante installati sul tuo computer. Prova la disinstallazione e la reinstallazione del driver HP Deskjet 3520.
4. Passaggi di risoluzione dei problemi:
* Riavvia: Prova a riavviare sia il laptop che la stampante.
* Connessione USB: Se si utilizza una connessione USB, prova a collegarlo a una porta USB diversa sul tuo laptop.
* Test della stampante: Esegui un test della stampante dal pannello di controllo della stampante per vedere se la stampante stessa funziona correttamente.
5. Aiuto aggiuntivo:
* Supporto HP: Contatta il supporto HP per ulteriore assistenza:[https://support.hp.com/us-en/contact-hp lasting(https://support.hp.com/us-en/contact-hp)
* Forum online: Cerca forum online per soluzioni relative a HP Deskjet 3520 e al tuo problema specifico.
Lavorando attraverso questi passaggi, dovresti essere in grado di identificare e risolvere il problema impedendo al tuo laptop di trovare la stampante.
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