Cosa fai se iTunes riconosce che l'iPod è collegato?

Se iTunes non riconosce il tuo iPhone, iPad o iPod:supporto Apple.

1. Assicurati di avere installata l'ultima versione di iTunes.

2. Prova a connettere il dispositivo a un'altra porta USB del computer.

3. Prova a riavviare il computer.

4. Prova a riavviare il dispositivo.

5. Se utilizzi un computer Windows, prova a reinstallare iTunes.

6. Se utilizzi un Mac, prova a reimpostare l'SMC.

7. Se i problemi persistono, contatta il supporto Apple.

Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi che potrebbero aiutare:

* Assicurati che il cavo USB che stai utilizzando sia certificato da Apple.

* Evitare l'uso di hub USB o prolunghe.

* Prova a connettere il tuo dispositivo a un altro computer.

* Se utilizzi un computer Windows, prova a disattivare qualsiasi software di sicurezza che potrebbe bloccare iTunes.

Se hai provato tutti i passaggi precedenti e i problemi persistono, contatta il supporto Apple.