1. Controlla le connessioni via cavo:
Assicurati che il cavo USB che collega l'adattatore Ethernet al computer sia collegato saldamente. Prova a utilizzare anche una porta USB diversa sul computer.
2. Verifica l'installazione del driver:
- Scollega l'adattatore Ethernet USB dal tuo computer.
- Premi "Tasto Windows + X" e seleziona "Gestione dispositivi" .
- Espandi "Schede di rete" sezione.
- Se vedi l'adattatore Ethernet USB elencato con un punto esclamativo giallo, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona "Aggiorna driver" .
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per cercare e aggiornare automaticamente il driver.
3. Reinstallare il driver:
- Se l'aggiornamento del driver non ha funzionato, prova a reinstallarlo:
- Scollegare l'adattatore Ethernet.
- Apri "Gestione dispositivi" .
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore Ethernet USB elencato e seleziona "Disinstalla dispositivo" .
- Confermare la disinstallazione.
- Riavvia il computer.
- Collegare nuovamente l'adattatore Ethernet.
- Windows dovrebbe rilevare e reinstallare automaticamente il driver.
4. Utilizza il CD dei driver dell'adattatore o scarica il driver più recente:
- Se si dispone di un CD dei driver fornito con l'adattatore Ethernet, inserirlo e seguire le istruzioni di installazione.
- Puoi anche visitare il sito Web del produttore e scaricare il driver più recente disponibile per il tuo modello di adattatore specifico.
5. Risoluzione dei problemi hardware:
- Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, potrebbe esserci un problema hardware con l'adattatore. Prova a collegarlo a un altro computer per vedere se viene rilevato. Se non viene rilevato nemmeno su un altro computer, è probabile che l'adattatore sia difettoso e debba essere sostituito.
6. Contatta l'assistenza clienti:
- Se hai esaurito tutte le opzioni di cui sopra, contatta l'assistenza clienti del produttore per ulteriore assistenza. Fornisci loro il numero di modello dell'adattatore e una descrizione dettagliata del problema.
Ricordarsi di riavviare il computer dopo ogni installazione o aggiornamento del driver affinché le modifiche abbiano effetto.
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