1. Apri le "Impostazioni" del tuo dispositivo.
2. Tocca "App" o "Applicazioni".
3. Trova e tocca "Snapchat" dall'elenco delle applicazioni installate.
4. Nella schermata "Informazioni app" o "Informazioni applicazione", vai al menu a tre punti nell'angolo in alto a destra.
5. Seleziona "Disinstalla aggiornamenti" o un'opzione simile.
6. Confermare la disinstallazione selezionando "OK" o "Disinstalla" nella finestra pop-up.
7. Cancella i dati dell'app e la cache per rimuovere eventuali tracce di aggiornamento rimanenti:
Apri la sezione "Archiviazione" o "Archiviazione app" nella schermata "Informazioni app".
Tocca "Cancella dati" o "Cancella spazio di archiviazione".
Segui le istruzioni per cancellare sia i dati che la cache.
Disattiva gli aggiornamenti automatici delle app:
Per evitare futuri aggiornamenti automatici, puoi disattivarli per il Play Store:
1. Apri l'app Google Play Store sul tuo dispositivo Android.
2. Tocca la tua immagine del profilo o la tua iniziale nell'angolo in alto a destra.
3. Seleziona "Impostazioni" dal menu.
4. Tocca "Preferenze di rete" o "Aggiornamento automatico app".
5. Scegli l'opzione per disattivare gli aggiornamenti automatici delle app o impostarla su "Solo tramite Wi-Fi".
Utilizza una versione precedente di Snapchat:
Se la disattivazione degli aggiornamenti non risolve il problema, valuta la possibilità di installare una versione precedente di Snapchat:
1. Scarica un'app di installazione APK, come APKMirror o APKUpdater, dal Play Store.
2. Cerca una versione precedente di Snapchat che abbia funzionato bene per te.
3. Scarica e installa il file APK precedente utilizzando l'app di installazione APK.
Nota :l'installazione di versioni precedenti delle app potrebbe compromettere la tua sicurezza, quindi procedi con cautela.
Reinstalla l'ultimo aggiornamento stabile:
Se riscontri ancora problemi dopo aver provato tutti i passaggi, puoi reinstallare l'ultima versione stabile di Snapchat:
1. Apri Google Play Store sul tuo dispositivo Android.
2. Cerca "Snapchat".
3. Tocca "Snapchat" dai risultati della ricerca.
4. Seleziona "Installa" per reinstallare l'ultimo aggiornamento stabile.
Risoluzione dei problemi aggiuntivi:
- Controlla se sono disponibili aggiornamenti di sistema per il tuo dispositivo Android.
- Contatta l'assistenza clienti Snapchat per segnalare il problema e chiedere ulteriore assistenza.
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