Quali due elementi potrebbero essere utilizzati per stabilire un piano d'azione durante la risoluzione dei problemi del computer?
1. Una dichiarazione dettagliata del problema: Qual è il problema esatto che stai riscontrando con il computer? Sii specifico e includi eventuali messaggi di errore o codici che hai riscontrato.
2. Un elenco di possibili soluzioni: Quali passaggi hai già provato a risolvere il problema? Quali altre potenziali soluzioni ti vengono in mente?