tenta di chiudere il processo o l'applicazione scegliendo l'opzione "Chiudi" "Exit " o nel menu del programma. Tuttavia, se l'applicazione è appeso o non risponde , potrebbe non essere in grado di accedere ai menu e altri controlli . In questo caso , passare al punto 2.
2
Fare clic sulla "X" in alto a destra della finestra dell'applicazione per chiudere il programma , se non è possibile spegnerlo attraverso il menu del programma . Questa azione cerca di chiudere forzatamente il processo . Se questo non funziona , passare alla Fase 3 .
3
Premere CTRL + MAIUSC + ESC per aprire la finestra Task Manager.
4
Clicca sulle la scheda " processi " e trovare il processo che si rifiuta di chiudere. Il nome di ogni processo è elencato nella sezione " Nome immagine " colonna . Per esempio , Microsoft Word è elencato come " WINWORD.EXE . " Se non è possibile identificare il processo dei nomi nell'elenco , fate clic su " CPU " per organizzare questa colonna dal più alto al più basso. Questa colonna è indicata la quantità di capacità di elaborazione in uso da parte di ogni programma . Di solito , un programma che non risponde sarà consumano una grande quantità di risorse della CPU e sarà quindi in cima a questa lista .
5
Selezionare il processo e fare clic sul pulsante " Termina processo " in basso a destra del task manager .
6
Fare clic su " Termina processo " alla finestra a comparsa di conferma per uccidere questo processo .
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