1. Verifica cause esterne :
* Assicurati che sotto i tasti non siano presenti ostacoli fisici, come briciole o polvere, che potrebbero causare il problema.
* Controlla se alla porta USB della tastiera è collegato un dispositivo esterno, come un'unità USB, un mouse o una tastiera esterna. Se ce ne sono, prova a rimuoverli e vedi se questo sblocca la tastiera.
2. Abilita tastiera su schermo :
* Premi "Tasto Windows + R" per aprire Esegui finestra di dialogo.
* Digita "osk" e premi "Invio" .
* Verrà avviata la tastiera su schermo, che ti consentirà di utilizzare il mouse per digitare e interagire con il computer.
3. Utilizza la scorciatoia da tastiera (se applicabile) :
* Alcuni laptop Dell dispongono di una scorciatoia da tastiera specifica per bloccare e sbloccare la tastiera. La combinazione di scorciatoie varia a seconda del modello di laptop.
* Ad esempio, su alcuni modelli potrebbe essere "Fn + F6" chiave. Consulta il manuale dell'utente o il sito Web di supporto di Dell per trovare il collegamento corretto per il tuo modello.
4. Controlla le impostazioni di accessibilità :
* Premi "Tasto Windows + I" per aprire le Impostazioni app.
* Vai a "Facilità di accesso" , quindi seleziona "Tastiera" .
* In "Utilizza la tastiera su schermo" , assicurati che l'interruttore sia impostato su "Off" .
5. Aggiorna i driver della tastiera :
* Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e seleziona "Gestione dispositivi" .
* Espandi "Tastiere" sezione, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera Dell e scegliere "Aggiorna driver" .
* Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare i driver.
6. Riavvia il computer :
* A volte, un semplice riavvio può risolvere problemi minori. Premi "Alt + F4" sul tuo laptop e seleziona "Riavvia" per riavviare il computer.
Se la tastiera è ancora bloccata, potrebbe essere necessario contattare il supporto tecnico Dell per ulteriore assistenza.
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