- Ingegneri del software :responsabile della progettazione, sviluppo e test del software.
- Ingegneri del controllo qualità :responsabile del test del software per garantire che soddisfi i requisiti e sia privo di difetti.
- Responsabili di progetto :responsabile della pianificazione, monitoraggio e controllo dei progetti di sviluppo software.
- Analisti aziendali :responsabile della raccolta e dell'analisi dei requisiti aziendali.
- Scrittori tecnici :responsabile della creazione della documentazione per l'utente e dei materiali di formazione.
- Personale di supporto IT :responsabile dell'installazione, configurazione e manutenzione del software.
- Formatori :responsabile della fornitura di formazione e istruzione sul software.
- Utenti finali :le persone che in definitiva utilizzano il software.
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