1. Controlla il cavo di ricarica. Assicurati che il cavo di ricarica sia collegato correttamente al tablet e alla fonte di alimentazione. Prova a utilizzare un cavo di ricarica diverso, se disponibile, per vedere se risolve il problema.
2. Prova una fonte di alimentazione diversa. Se utilizzi una presa di corrente, prova a collegare il tablet a una presa diversa. Se utilizzi una porta USB sul tuo computer, prova a collegarla a una porta USB diversa o a un computer diverso.
3. Pulisci la porta di ricarica. Sporco o detriti nella porta di ricarica possono impedire la corretta ricarica del tablet. Utilizza uno stuzzicadenti o un altro oggetto appuntito per pulire delicatamente la porta di ricarica, facendo attenzione a non danneggiare i contatti all'interno.
4. Esegui un ripristino parziale. Un soft reset a volte può risolvere i problemi di ricarica. Per fare ciò, tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi finché il tablet non si spegne. Quindi, premere nuovamente il pulsante di accensione per riaccenderlo.
5. Aggiorna il software del tuo tablet. Gli aggiornamenti software a volte possono includere correzioni per problemi di ricarica. Per verificare la disponibilità di un aggiornamento software, apri l'app Impostazioni sul tablet e tocca "Informazioni su Fire Tablet" o "Opzioni dispositivo". Quindi, tocca "Aggiornamenti di sistema" e seleziona "Verifica aggiornamenti".
6. Contatta l'assistenza Amazon. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e riscontri ancora problemi di ricarica, contatta il supporto Amazon per ulteriore assistenza.
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