1. Apri un browser Web:
- Su qualsiasi dispositivo, come un computer o un altro tablet, apri un browser web.
2. Vai al sito web di Amazon:
- Digita www.amazon.com nella barra degli indirizzi e premi "Invio".
3. Accedi al tuo account:
- Fai clic sul pulsante "Accedi" nell'angolo in alto a destra della home page di Amazon e inserisci le credenziali del tuo account Amazon per accedere.
4. Accedi al tuo account:
- Dopo aver effettuato l'accesso, posiziona il cursore sul menu a discesa "Account ed elenchi" nell'angolo in alto a destra dello schermo e fai clic su di esso.
5. Seleziona "I tuoi ordini":
- Nel menu a discesa, seleziona "I tuoi ordini". Verrà visualizzato un elenco dei tuoi ordini recenti su Amazon.
6. Individua l'ordine del tuo tablet Fire:
- Scorri l'elenco degli ordini e individua la voce relativa al tuo tablet Amazon Fire. Clicca sull'ordine per aprire la pagina dei dettagli.
7. Controllare le informazioni sulla garanzia:
- Nella pagina dei dettagli dell'ordine, cerca la sezione "Garanzia e Contratti". Questo si trova spesso nella parte inferiore della pagina.
8. Esamina lo stato della garanzia:
- La sezione "Garanzia e contratti" fornirà informazioni sulla copertura della garanzia per il tuo tablet Amazon Fire, inclusa la data di inizio e fine della garanzia ed eventuali opzioni di garanzia disponibili.
9. Annotare i dettagli importanti:
- Acquisisci uno screenshot o prendi nota delle date di inizio e fine della garanzia, nonché di eventuali dettagli aggiuntivi sulla garanzia forniti. Questi dettagli possono essere utili nel caso in cui sia necessario contattare il servizio clienti di Amazon per questioni relative alla garanzia.
10. Contatta il Servizio Clienti (se necessario):
- Se le informazioni sulla garanzia che hai trovato indicano un problema o hai bisogno di ulteriori chiarimenti, puoi contattare il servizio clienti di Amazon facendo clic sul collegamento "Contattaci" nella parte inferiore del sito Amazon o aprendo l'app Amazon e utilizzando la sezione "Aiuto" o Opzioni "Servizio clienti".
Seguendo questi passaggi, puoi facilmente controllare lo stato della garanzia del tuo tablet Amazon Fire e assicurarti di ricevere il supporto appropriato in caso di problemi durante il periodo di garanzia.
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