Per riavviare Fire TV Stick:
- Scollega Fire TV Stick dalla presa di corrente.
- Attendi 30 secondi.
- Collega nuovamente Fire TV Stick.
- Accendi la TV.
2. Controlla le impostazioni audio della TV.
Assicurati che il televisore stia trasmettendo l'audio agli altoparlanti corretti. Per fare ciò, controlla le impostazioni audio sulla tua TV.
- Sul telecomando della TV, premi il pulsante "Menu" o "Impostazioni".
- Seleziona "Audio" o "Suono".
- Assicurarsi che sia selezionato il dispositivo di output corretto.
- Regolare il livello del volume.
3. Controlla le impostazioni audio dell'app YouTube.
Assicurati che l'app YouTube trasmetta l'audio agli altoparlanti corretti. Per fare ciò, controlla le impostazioni audio nell'app YouTube.
- Apri l'app YouTube sulla tua Fire TV Stick.
- Fai clic sull'icona "Impostazioni" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Seleziona "Suono".
- Assicurarsi che sia selezionato il dispositivo di output corretto.
- Regolare il livello del volume.
4. Aggiorna l'app YouTube.
Assicurati che l'app YouTube sia aggiornata. Per fare ciò, controlla l'app store sul tuo Fire TV Stick.
- Apri Amazon Appstore sulla tua Fire TV Stick.
- Fai clic sull'icona "Cerca" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Digita "YouTube".
- Seleziona l'app YouTube dai risultati della ricerca.
- Fare clic sul pulsante "Aggiorna".
5. Reinstalla l'app YouTube.
Se l'app YouTube continua a non funzionare, potrebbe essere necessario reinstallarla. Per fare questo:
- Apri Amazon Appstore sulla tua Fire TV Stick.
- Fai clic sull'icona "Cerca" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Digita "YouTube".
- Seleziona l'app YouTube dai risultati della ricerca.
- Fare clic sul pulsante "Disinstalla".
- Attendi la disinstallazione dell'app YouTube.
- Fare clic sul pulsante "Installa".
6. Contatta il servizio clienti Amazon.
Se hai provato tutti i passaggi precedenti e l'app YouTube continua a non funzionare, potresti dover contattare il Servizio Clienti Amazon. Potrebbero essere in grado di aiutarti a risolvere il problema.
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