1. Identifica le recensioni false:
- Cerca recensioni con schemi sospetti, come numerose recensioni positive in un breve periodo o più recensioni utilizzando la stessa lingua.
- Verifica la presenza di recensioni con contenuti non pertinenti, elogi generici o frasi ripetitive.
- Diffidare delle recensioni che menzionano incentivi o compensi.
2. Segnalare recensioni individuali:
- Vai alla pagina del prodotto e trova la recensione sospetta.
- Fai clic sul collegamento "Segnala abuso" situato sotto la recensione.
- Selezionare il motivo appropriato per la segnalazione e fornire ulteriori informazioni, se necessario.
- Fare clic sul pulsante "Invia".
3. Segnala un gruppo di recensioni false:
- Se sospetti un gruppo di recensioni false provenienti dalla stessa fonte, puoi segnalarle collettivamente.
- Vai alla pagina del prodotto e fai clic su "Vedi tutte le recensioni".
- Scorri fino alla fine della sezione di revisione e fai clic su "Segnala un problema di abuso relativo alla recensione di un prodotto".
- Fornire dettagli sulle recensioni false, inclusi ASIN, nomi dei revisori e qualsiasi informazione pertinente.
- Fare clic sul pulsante "Invia".
4. Contatta il servizio clienti Amazon:
- Se ritieni che un gran numero di recensioni false stiano compromettendo l'integrità della valutazione di un prodotto, puoi contattare direttamente il servizio clienti Amazon.
- Vai alla pagina Contattaci di Amazon.
- Seleziona "Prodotti e servizi" come categoria del problema.
- Scegli "Segnalazione di una violazione della recensione di un prodotto" come problema specifico.
- Segui le istruzioni fornite per contattare il servizio clienti e segnalare le recensioni false.
5. Lascia un commento di recensione:
- Pur non essendo un meccanismo di segnalazione diretta, lasciare un commento su una recensione falsa può avvisare altri clienti e moderatori di Amazon.
- Commentare la recensione, sottolineando la natura sospetta della recensione e incoraggiando altri a segnalarla.
Ricorda, Amazon tratta seriamente le recensioni false e può adottare misure per rimuoverle e sospendere gli account di individui o aziende coinvolti nella creazione di recensioni false. Segnalando recensioni false, contribuisci a mantenere Amazon una piattaforma affidabile sia per i consumatori che per i venditori.
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