Riavviare il computer , toccando il tasto "F8" più volte come il computer viene avviato. Selezionare la "Modalità provvisoria con rete" opzione dal menu. Questo farà partire il computer in modalità provvisoria , il che rende più facile per rimuovere il malware dal computer.
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Aprire un browser Web e scaricare un programma antimalware da Internet , come ad esempio Spybot Search & Destroy , Malwarebytes o Strumento di rimozione malware di Microsoft Software ( vedi Risorse ) . Tutti questi strumenti sono disponibili gratuitamente per uso personale e domestico .
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Aprire il file di installazione scaricato per installare il software antimalware sulla vostra macchina . Una volta installato il software , avviarlo tramite il collegamento sul desktop .
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Utilizzare l' opzione "Aggiorna " del software per scaricare l'ultima serie di definizioni di malware . Una volta che il software è stato aggiornato , è possibile utilizzare l' opzione " Scan" per eseguire la scansione del computer alla ricerca di eventuali malware .
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Utilizzare l' opzione "Rimuovi " o "Elimina " per eliminare tutti i malware che si trova sul computer . Una volta che il software è stato rimosso , riavviare il computer e lasciare che si avvia normalmente .
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