1. Controlla le tue impostazioni audio:
- Fai clic con il tasto destro sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni e seleziona "Suoni".
- Vai alla scheda "Riproduzione".
- Assicurati che il tuo dispositivo audio predefinito sia impostato come "Dispositivo predefinito" e che il volume non sia disattivato.
2. Metti alla prova il tuo audio:
- Nella scheda "Riproduzione", fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio predefinito e seleziona "Test".
- Se riesci a sentire il suono di prova, il tuo dispositivo audio funziona correttamente.
3. Aggiorna driver audio:
- Fare clic con il tasto destro sul pulsante "Start" e selezionare "Gestione dispositivi".
- Espandi la sezione "Controller audio, video e giochi".
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo dispositivo audio e seleziona "Aggiorna driver".
4. Schede Disattiva/Riattiva:
- Apri una scheda con contenuto audio.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda e seleziona "Disattiva sito" o "Riattiva sito".
5. Abilita JavaScript:
- Fai clic sull'icona del menu con tre punti nell'angolo in alto a destra di Chrome.
- Vai su "Impostazioni" e scorri verso il basso fino alla sezione "Privacy e sicurezza".
- Fai clic su "Impostazioni sito" e poi su "JavaScript".
- Assicurati che sia selezionato "Consentito (consigliato)".
6. Cancella dati del browser:
- Fai clic sull'icona del menu con tre punti e vai su "Impostazioni".
- Scorri verso il basso e fai clic su "Avanzate" per espandere ulteriori opzioni.
- Fai clic su "Cancella dati di navigazione".
- Seleziona "Tutto il tempo" dall'intervallo di tempo e assicurati che "Cookie e altri dati dei siti" sia selezionato.
- Fare clic su "Cancella dati".
7. Disattiva le estensioni di Chrome:
- Fai clic sull'icona del menu con tre punti e seleziona "Altri strumenti"> "Estensioni".
- Disabilita tutte le estensioni relative all'audio o al suono.
- Riavvia Chrome.
8. Ripristina le impostazioni del browser:
- Fai clic sull'icona del menu con tre punti e vai su "Impostazioni".
- Scorri fino alla fine della pagina e clicca su "Avanzate".
- Clicca su "Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali".
- Confermare il ripristino.
9. Aggiorna Chrome:
- Fai clic sull'icona del menu con tre punti e vai su "Guida"> "Informazioni su Google Chrome".
- Se è disponibile un aggiornamento, verrà scaricato e installato automaticamente.
- Riavvia Chrome al termine dell'aggiornamento.
10. Disattiva l'accelerazione hardware:
- Nella barra degli indirizzi di Chrome, digita chrome://settings e premi Invio.
- Fai clic su "Avanzate" per espandere più opzioni.
- Nella sezione "Sistema", disattiva l'opzione "Utilizza l'accelerazione hardware quando disponibile".
- Riavvia Chrome.
Se il problema persiste dopo aver provato queste soluzioni, è possibile che il problema riguardi il sito Web o il contenuto audio stesso. Potresti provare un browser o un dispositivo diverso per vedere se il problema è specifico di Chrome.
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