1. Raccogli informazioni:
- Raccogliere prove, come screenshot, collegamenti al profilo o qualsiasi contenuto falso o offensivo pubblicato sull'account falso.
2. Segnala l'account:
- Accedi al tuo account Facebook autentico.
- Fai clic sull'icona dei tre punti situata nell'angolo in alto a destra della pagina del profilo falso.
- Seleziona l'opzione "Segnala".
- Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per fornire dettagli e prove delle attività dell'account falso.
- Scegli la categoria appropriata, ad esempio "Account falso", "Fingere di essere qualcuno" o "Furto d'identità".
3. Fornire rapporti dettagliati:
- Sii il più specifico possibile quando segnali l'account falso.
- Includi tutte le informazioni in tuo possesso sul creatore dell'account o sulle attività dannose in cui è coinvolto.
- Menzionare la persona o entità impersonata (se applicabile) per evidenziare la natura fraudolenta dell'account.
4. Blocca l'account falso:
- Quando segnali l'account falso, bloccalo anche per limitare ulteriori interazioni.
- Nella pagina del profilo falso, fai clic sull'icona dei tre punti e seleziona "Blocca".
- Confermare l'azione di blocco, se richiesto.
5. Utilizza gli strumenti di segnalazione di Facebook:
- Facebook offre varie opzioni di reporting oltre ai report del profilo.
- Se l'account falso pubblica contenuti dannosi o offensivi, puoi segnalare i singoli post facendo clic sull'icona dei tre punti e selezionando "Segnala post".
- Inoltre, puoi segnalare gruppi, commenti o pagine associati all'account falso per comportamenti non autentici.
6. Coinvolgere titolari di conti reali (se impersonificati):
- Se l'account falso si spaccia per un'altra persona, informala della situazione e incoraggiala a segnalare anche lui l'account.
7. Controlla la tua sicurezza:
- Controlla le impostazioni di sicurezza e le opzioni sulla privacy del tuo account per garantire che le tue informazioni personali siano protette e non vulnerabili alla creazione di più account.
8. Contatta l'assistenza Facebook:
- Se non riesci a risolvere il problema o se le tue segnalazioni non ricevono risposta, puoi contattare direttamente l'assistenza di Facebook.
- Visita il Centro assistenza di Facebook e cerca "Segnala un account falso" o un argomento correlato.
- Potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni e prove tramite il modulo di richiesta di supporto.
9. Sii paziente:
- Facebook potrebbe impiegare del tempo per indagare ed elaborare le tue segnalazioni.
- Monitorare la situazione e verificare periodicamente lo stato delle proprie segnalazioni.
Seguendo questi passaggi, puoi aiutare Facebook nei suoi sforzi per rimuovere account falsi e proteggere i suoi utenti. Ricorda di rimanere vigile e segnalare qualsiasi attività sospetta o fraudolenta riscontrata sulla piattaforma.
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