1. Controlla la tua connessione Internet:assicurati che la tua connessione Internet sia attiva e stabile. Se utilizzi il Wi-Fi, prova a connetterti a una rete diversa o a passare a una connessione dati mobile.
2. Aggiorna l'app Facebook:vai su App Store (per dispositivi iOS) o Play Store (per dispositivi Android) e controlla se è disponibile un aggiornamento per l'app Facebook.
3. Riavvia il dispositivo:prova a riavviare il telefono o il tablet. Questo spesso può aggiornare il software del dispositivo e risolvere problemi temporanei.
4. Cancella la cache dell'app (solo Android):
- Vai su Impostazioni> App.
- Trova e tocca l'app Facebook.
- Seleziona "Archiviazione"
- Tocca "Svuota cache".
5. Reinstalla Facebook:se nessuno dei passaggi precedenti funziona, prova a reinstallare l'app Facebook. Elimina l'app dal tuo dispositivo, quindi reinstallala dall'App Store.
6. Controlla lo stato di Facebook:nel caso in cui il problema della storia di Facebook riguardi più utenti, controlla gli account di social media ufficiali di Facebook o piattaforme come Downdetector per aggiornamenti su eventuali problemi noti o interruzioni.
7. Segnala un problema a Facebook:se hai provato tutte queste soluzioni e le storie continuano a non funzionare, puoi segnalare un problema a Facebook accedendo al menu Impostazioni> Guida e supporto> Segnala un problema all'interno del menu Facebook app.
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