1. Verifica la tua email:
- Vai alla pagina di accesso di Instagram e inserisci i tuoi dati di accesso.
- Sotto il pulsante di accesso, vedrai un collegamento che dice "Hai bisogno di aiuto?" o "Password dimenticata?" Fare clic su di esso.
- Scegli l'opzione per inviare un'e-mail di verifica al tuo indirizzo e-mail registrato.
- Controlla se nella tua casella di posta è presente l'e-mail di Instagram e segui le istruzioni fornite.
- Completa tutte le sfide di sicurezza presentate, come inserire un codice inviato alla tua email o confermare la tua identità tramite una foto.
2. Conferma il tuo numero di telefono:
- Analogamente alla verifica della tua email, puoi scegliere di verificare il tuo numero di telefono.
- Seleziona l'opzione per inviare un codice di verifica via SMS al tuo numero di telefono registrato.
- Inserisci il codice che ricevi sul tuo telefono per completare la verifica.
3. Completa Captcha:
- Instagram potrebbe presentarti una sfida captcha per assicurarti che tu sia una persona reale.
- Segui le istruzioni sulla schermata di sfida captcha per dimostrare che non sei un robot.
4. Contatta l'assistenza Instagram:
- Se hai provato i metodi sopra indicati e ancora non riesci a completare la sfida richiesta, puoi contattare il supporto di Instagram per ulteriore assistenza.
- Vai al Centro assistenza di Instagram e compila il modulo di richiesta di supporto.
- Fornisci dettagli sul problema, incluso il messaggio di errore riscontrato e le eventuali operazioni eseguite finora.
Instagram esaminerà la tua richiesta e fornirà ulteriori istruzioni o assistenza per aiutarti a risolvere il problema e riottenere l'accesso al tuo account.
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