1. Controlla la tua connessione Internet:
Assicurati di avere una connessione Internet stabile. I tuoi rulli potrebbero non caricarsi correttamente se la tua connessione Internet è debole o instabile.
2. Aggiorna la tua app Instagram:
Assicurati di avere la versione più recente dell'app Instagram installata sul tuo dispositivo. Gli aggiornamenti spesso includono correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni.
3. Cancella cache e dati dell'app:
Svuotare la cache e svuotare i dati può aiutare a risolvere i problemi con l'app Instagram. Per fare questo:
- Vai alle "Impostazioni" del tuo telefono.
- Trova la sezione "App" o "Gestione applicazioni".
- Individua l'app "Instagram".
- Tocca "Archiviazione".
- Seleziona "Cancella cache" e poi "Cancella dati".
4. Esci e accedi nuovamente:
A volte, disconnettersi dal tuo account Instagram e accedere nuovamente può aggiornare l'app e risolvere il problema di Reels.
5. Controlla lo stato del servizio Instagram:
Occasionalmente, i server di Instagram potrebbero riscontrare problemi tecnici. Puoi controllare la pagina di stato ufficiale di Instagram per vedere se sono presenti interruzioni note.
6. Reinstallare Instagram:
Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, puoi provare a disinstallare l'app Instagram e reinstallarla dall'app store o da Google Play Store.
7. Controlla le impostazioni sulla privacy dei tuoi reels:
Assicurati che le impostazioni sulla privacy di Reels consentano la visualizzazione pubblica. Per verificare questo:
- Vai al tuo profilo Instagram.
- Tocca le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona "Impostazioni".
- Tocca "Privacy" e poi "Controlli Storia".
- In "Impostazioni storia", assicurati che "Pubblico" sia selezionato.
8. Segnala il problema:
Se hai provato tutti i passaggi precedenti e i Reels continuano a non essere visualizzati, puoi segnalare il problema a Instagram. Per fare questo:
- Vai al tuo profilo Instagram.
- Tocca le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona "Impostazioni".
- Tocca "Aiuto" e poi "Segnala un problema".
- Segui le istruzioni fornite per inviare il tuo problema.
Ricorda che Instagram potrebbe aver bisogno di un po' di tempo per risolvere il problema se si tratta di un problema a livello di piattaforma. La pazienza è fondamentale in questi casi.
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