Il concetto di un database. La moderna tecnologia basata applicazione di database software rivoluzionato il business e di marketing alla fine del 1990 e nel 21 ° secolo .
Nozioni
migliori applicazioni di software di database consentono quantità praticamente illimitate di dati da raccogliere su un numero infinito di contatti . I dati vengono raccolti attraverso punti di front-end touch ( soprattutto via web ) , è memorizzato , ed è efficiente analizzato e interpretato utilizzando le query e le funzioni di ricerca.
Funzioni
l'evoluzione delle applicazioni di database che iniziano alla fine del 1990 ha aperto la strada per una crescita dilagante dei processi di marketing come la gestione delle relazioni con i clienti (CRM ) e la pianificazione delle risorse aziendali ( ERP) e di business. Le aziende hanno ora la capacità tecnologiche per raccogliere, analizzare e utilizzare i dati e le informazioni sui clienti .
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