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Come viene misurata una prestazione in 2 modi?

1. Efficienza: Ciò misura quanto bene una performance utilizza le risorse, come tempo, denaro ed energia. È spesso espresso come rapporto tra output e input. Ad esempio, un’azienda potrebbe misurare l’efficienza del proprio processo produttivo calcolando il numero di unità prodotte per ora di lavoro.

2. Efficacia: Questo misura quanto bene una performance raggiunge i suoi scopi o obiettivi. Viene spesso espresso come percentuale degli obiettivi raggiunti. Ad esempio, un'azienda potrebbe misurare l'efficacia della propria campagna di marketing calcolando il numero di nuovi clienti acquisiti.

 

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