Il fascino dell'utilizzo di Facebook come strumento aziendale è innegabile. Il sito web dei social media ha accumulato oltre 1 miliardo di utenti globali sin dalla sua istituzione nel 2004 e molti di loro visitano il sito quotidianamente. Facebook utilizza inoltre algoritmi complessi che abbinano le pubblicità a utenti specifici per abbinare le loro personalità. Non sono tutte buone notizie, tuttavia e Facebook potrebbe non essere la casa perfetta per le esigenze di tutte le aziende.
Pubblicità
Facebook potrebbe avere accesso a un numero enorme di utenti, ma questo non lo fa significa che sono un obiettivo appropriato per la tua azienda. Le pubblicità su Facebook sono spesso citate come nient'altro che una distrazione, con gli utenti più interessati a socializzare con gli amici che alla ricerca di soluzioni commerciali. Anche gli annunci di Facebook hanno una cattiva reputazione, soprattutto considerando il numero di spot pubblicitari di bassa qualità che inondano il sito. La pubblicità funziona su un sistema di offerta, rendendo più difficile per le piccole imprese con fondi limitati competere con le grandi società.
Contenuti negativi e spam
Le pagine di Facebook richiedono molta manutenzione, sia che interagiscano con gli utenti, eliminazione di spam o rimozione di contenuti falsi o dannosi. I commenti negativi o aggressivi di altri utenti potrebbero erroneamente essere associati alla tua attività o allontanare il tuo pubblico dalla sua offensività. Gli utenti possono anche inondare la tua pagina Facebook di spam, riducendo l'efficacia del tuo messaggio e rendendo il tuo marchio meno professionale.
I gruppi di lavoro non sono popolari
Creare un gruppo per la tua azienda sembra un modo ideale per far crescere la tua attività senza dover spendere un centesimo. Ma la realtà è che al di fuori di amici e parenti stretti, gli utenti di Facebook hanno maggiori probabilità di unirsi a gruppi che influenzano la loro vita domestica o sociale piuttosto che quelli creati per scopi commerciali. I gruppi offrono anche un controllo limitato e nessun feedback statistico, rendendo difficile scoprire se si sta effettuando una connessione con il target demografico. Anche i tuoi abbonati hanno la possibilità di nascondere i tuoi aggiornamenti, quindi non potrai mai sapere con certezza chi sta visualizzando i tuoi contenuti.
Mancanza di controllo
Sebbene Facebook fornisca una vasta base di utenti che puoi potenzialmente coltivare, sei ancora solo un altro membro della community di Facebook. Facebook è il padrone del proprio dominio e può modificare le regole in qualsiasi momento, aumentando il costo della pubblicità, modificando le sue politiche sulla privacy o eliminando la tua pagina senza preavviso. Una mancanza di controllo e personalizzazione può reprimere la tua attività, rendendo difficile trasformare i tuoi follower in clienti dedicati.
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