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Come riconoscere une-mail ricevuta

Potresti ricevere un'email in cui il mittente ti chiede di inviare una risposta per confermare che hai ricevuto il suo messaggio. Non tutti hanno la possibilità di ricevere automaticamente una ricevuta di ritorno quando apri la loro e-mail, quindi se contiene informazioni urgenti o sensibili al tempo, devono sapere se ha raggiunto la tua casella di posta. È anche una cortesia far sapere alle persone che hai ricevuto il loro messaggio quando hai richiesto di inviarti documenti o altre informazioni.

Passaggio 1

Invia il riconoscimento il prima possibile. Una risposta tempestiva è cruciale nel mondo degli affari, anche se le informazioni contenute nell'e-mail non sono sensibili al tempo.

Passaggio 2

Modifica la riga dell'oggetto dell'e-mail, se necessario. Ad esempio, potresti dover indicare che hai allegato un documento al messaggio o che nella tua risposta sono incluse informazioni aggiornate. Se non è necessario modificare l'oggetto, il campo "Ri:" verrà automaticamente compilato, avvisando il destinatario a quale e-mail si sta rispondendo.

Passaggio 3

Scrivere una frase completa che indichi che hai ricevuto il messaggio, così come quando intraprenderai qualsiasi azione in merito. "Ciao Steve, ho ricevuto l'e-mail stamattina. Ti seguirò più tardi nel pomeriggio" - che fa sapere al mittente che avrai la priorità di tornare da lui - piuttosto che scrivere, "Capito. Grazie."

Aggiorna il destinatario su eventuali sviluppi rilevanti. È possibile eseguire due attività contemporaneamente qui: riconoscere l'e-mail originale e mantenere il destinatario in loop per quanto riguarda le informazioni pertinenti. Non ha senso inviare una seconda e-mail che dice "A proposito, la riunione relativa ai contratti che mi hai inviato è stata spostata indietro alle 16:00", quando hai già una conversazione via e-mail su tale argomento.

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