Riavviare il computer. Quando il logo Hewlett - Packard appare , premere il tasto indicato come "Setup " o " Recovery ". I tasti " F10 " o " F11 " sono comunemente assegnati a questo compito . Attendere che appaia il Recovery Manager . Alcune macchine HP offrono anche l'accesso a questo strumento dal menu Start . L' aspetto dello strumento e le opzioni disponibili variano leggermente a seconda di quando il computer è stato prodotto e quale sistema operativo è preinstallato .
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eseguire la diagnostica hardware selezionando il pulsante di opzione appropriato o premendo " Start " nella sezione" Run Computer Checkup " . Se non sai che cosa sta causando malfunzionamenti del sistema , eseguire questo strumento prima di eseguire qualsiasi altra operazione .
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Usare il " programma di backup del file " per salvare i dati personali di una sorgente esterna . Utilizzare questo servizio prima di effettuare riparazioni importanti , come la reinstallazione del sistema operativo , in quanto tali operazioni sarà cancellare le informazioni memorizzate sul disco rigido . Seguire le istruzioni su schermo per scegliere quali informazioni per eseguire il backup e dove .
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Ripristinare il sistema a una data precedente utilizzando Ripristino configurazione di sistema di Microsoft , che si trova nella sezione " Ho bisogno di aiuto subito " . Questo servizio si attiva il Ripristino configurazione di sistema incluso in tutte le copie di Windows .
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Utilizzare lo strumento di ripristino di sistema per ripristinare completamente il sistema al suo stato originale di fabbrica. Questo aiuterà a recuperare un malfunzionamento del sistema operativo , ma anche cancellare tutti i dati salvati sul disco rigido . A seconda di quale versione di Recovery Manager il sistema utilizza , ci possono essere due opzioni di ripristino . Il ripristino del sistema standard di ripristinare le impostazioni di fabbrica , mentre l'opzione minimizzato reinstalla il sistema operativo con solo i driver e il software necessari , e non include tutte le altre applicazioni .
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