2. Riavvia il router. A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi di connettività Wi-Fi. Scollega il router dalla presa di corrente, attendi almeno 30 secondi, quindi ricollegalo.
3. Verificare la presenza di aggiornamenti del firmware. I televisori Hisense ricevono periodicamente aggiornamenti del firmware che possono includere correzioni di bug e miglioramenti alla connettività Wi-Fi. Assicurati di aver installato l'ultimo aggiornamento del firmware per la tua TV.
4. Cambia il tuo canale Wi-Fi. Se la tua rete Wi-Fi utilizza un canale affollato, ciò potrebbe causare interferenze e problemi di connessione. Accedi alla console di amministrazione del tuo router e prova a cambiare il canale Wi-Fi con uno meno congestionato.
5. Abilita DHCP sul router. Il protocollo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) assegna automaticamente gli indirizzi IP ai dispositivi sulla rete, inclusa la TV. Assicurati che DHCP sia abilitato sulla console di amministrazione del router.
6. Ripristina la connessione Wi-Fi della TV. Vai al menu delle impostazioni Wi-Fi sulla TV e seleziona l'opzione "Dimentica" o "Elimina" la connessione corrente. Quindi, inserisci nuovamente la password Wi-Fi per riconnetterti.
7. Ripristina le impostazioni di fabbrica della TV. Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sulla TV. Ciò cancellerà tutte le tue impostazioni e i tuoi dati, quindi assicurati di eseguire il backup di tutte le informazioni importanti prima di procedere.
Se hai provato tutti questi passaggi e la tua TV Hisense continua a disconnettersi dal Wi-Fi, potresti dover contattare l'assistenza clienti Hisense per ulteriore assistenza.
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