1. Controlla i cavi HDMI:assicurati che i cavi HDMI che collegano il tuo dispositivo Roku alla TV siano collegati correttamente. Prova a cambiare i cavi HDMI per vedere se questo risolve il problema.
2. Riavvia il tuo dispositivo Roku:scollega il tuo dispositivo Roku dalla fonte di alimentazione, attendi qualche secondo, quindi ricollegalo. A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi di sincronizzazione.
3. Controlla le impostazioni audio della TV:assicurati che le impostazioni audio della TV siano corrette. Alcuni televisori dispongono di funzionalità di elaborazione audio aggiuntive che possono introdurre latenza, causando la mancata sincronizzazione di audio e video.
4. Aggiorna dispositivo Roku:assicurati che sul tuo dispositivo Roku sia installato l'ultimo aggiornamento software. Vai a Impostazioni> Sistema> Aggiornamento del sistema .
5. Regola le impostazioni di sincronizzazione A/V:alcuni dispositivi Roku dispongono di un'impostazione di regolazione della sincronizzazione A/V che consente di allineare manualmente audio e video. Cerca questa impostazione in Impostazioni> Audio .
6. Utilizza diverse app di streaming:prova diverse app di streaming per vedere se il problema di sincronizzazione è limitato a un'app specifica o si verifica su più app.
7. Contatta l'assistenza Roku:se il problema persiste, contatta l'assistenza clienti Roku per ulteriore assistenza. Potrebbe essere necessario sostituire il dispositivo Roku.
Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi che potrebbero essere utili:
- Collega il tuo dispositivo Roku direttamente alla TV, anziché tramite un ricevitore o una soundbar, per ridurre il numero di potenziali fonti di ritardo.
- Prova a cambiare la risoluzione dello schermo sul tuo dispositivo Roku. Vai a Impostazioni> Tipo di visualizzazione e seleziona la risoluzione appropriata per la tua TV.
- Per gli stick di streaming Roku, assicurati che siano collegati correttamente alla porta HDMI della TV. Gli stick Roku devono essere collegati direttamente alla porta HDMI della TV e non tramite estensori o adattatori HDMI.
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