La causa più probabile di un file NTLDR danneggiato è un problema hardware, come un disco rigido danneggiato o un modulo di memoria difettoso. Tuttavia, è anche possibile che il file NTLDR venga danneggiato da software, ad esempio da un virus o da un programma di installazione difettoso.
In questo caso il tecnico ha installato Windows XP su un'unità SCSI da 20 GB. È possibile che il disco rigido sia stato danneggiato durante il processo di installazione, il che potrebbe aver corrotto il file NTLDR. In alternativa è anche possibile che il programma di installazione stesso fosse difettoso, il che potrebbe aver causato il danneggiamento del file NTLDR.
Per risolvere questo problema, il tecnico dovrà sostituire il disco rigido o il modulo di memoria danneggiati oppure reinstallare Windows XP. Se il problema è causato da un problema software, il tecnico potrebbe essere in grado di riparare il file NTLDR utilizzando una console di ripristino o uno strumento di riparazione di terze parti.
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