- Assicurati che le impostazioni del tuo account, come indirizzo del server, nome utente, password e numeri di porta siano inseriti correttamente in Outlook Express.
- Ricontrolla le impostazioni e assicurati che corrispondano alle informazioni fornite dal tuo provider di posta elettronica.
- Controlla se qualche firewall o software di sicurezza sul tuo computer interferisce con la connessione di Outlook Express.
- Disabilitali temporaneamente e prova a inviare o ricevere email per vedere se risolve il problema.
- Chiudi Outlook Express e vai al seguente percorso:C:\Documents and Settings\Nome utente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Identities\{GUID}\Microsoft\Outlook Express\ .
- Elimina il file con il nome "Outlook.NK2".
- Riavvia Outlook Express e ricrea l'identità associata all'account di posta elettronica.
- Controlla se stai utilizzando l'ultima versione di Outlook Express.
- Vai su "Aiuto" nella barra dei menu di Outlook Express e seleziona "Verifica aggiornamenti".
- Se sono disponibili aggiornamenti, installali e riavvia Outlook Express.
-Assicurati che le tue connessioni Internet siano stabili e funzionali. Esegui la diagnostica o prova a riavviare i componenti di rete, come modem e router.
Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, puoi contattare il supporto tecnico del tuo provider di posta elettronica per ricevere assistenza. Potrebbero avere informazioni aggiuntive sul codice di errore specifico e fornire una soluzione più personalizzata.
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