1. Controlla la connessione dati cellulare:
Assicurati che la rete dati sia attiva. Vai su Impostazioni> Cellulare, quindi controlla se l'interruttore accanto a "Dati cellulare" è verde.
2. Conferma di avere credito:
Se hai un conto prepagato, assicurati di avere credito sufficiente affinché il tuo numero possa ricevere messaggi.
3. Attiva iMessage:
Vai su Impostazioni> Messaggi e assicurati che "iMessage" sia abilitato. Chiedi al mittente di inviare nuovamente il testo come iMessage.
4. Controlla i contatti bloccati :
Vai su Impostazioni> Messaggi> Contatti bloccati, se il numero del mittente è nell'elenco, rimuovilo.
5. Abilita l'inoltro di messaggi di testo:
Se utilizzi più dispositivi, verifica che sia impostato l'inoltro dei messaggi di testo. Vai su Impostazioni> Messaggi> Inoltro messaggi di testo e assicurati che l'altro dispositivo sia elencato.
6. Conferma il tuo numero :
Vai su Impostazioni> Telefono e verifica che il numero di telefono elencato corrisponda a quello su cui desideri ricevere i messaggi.
7. Riavvia il telefono:
A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi del software. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il cursore, quindi fallo scorrere per spegnere il telefono. Attendi un minuto, quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione finché non vedi il logo Apple.
8. Aggiornamento impostazioni operatore :
Vai su Impostazioni> Generali> Informazioni e cerca un aggiornamento software. Se disponibile, assicurati di installarlo poiché potrebbe includere aggiornamenti per le impostazioni del tuo operatore.
9. Contatta il tuo operatore telefonico:
Se nessuno dei passaggi precedenti aiuta, contatta il servizio clienti del tuo operatore e spiega il problema che stai riscontrando. Potrebbero avere ulteriori suggerimenti o passaggi da intraprendere.
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