1. Riavvia il tuo iPhone:
- Innanzitutto, prova a riavviare il tuo iPhone. A volte un semplice riavvio può aggiornare il sistema e risolvere piccoli problemi come questo.
2. Controlla le impostazioni delle notifiche:
- Vai su "Impostazioni"> "Notifiche"> "Messaggi".
- Assicurati che l'interruttore "Mostra notifiche" sia abilitato. Inoltre, controlla se l'opzione "Icona app badge" è attivata.
3. Cancella numeri badge:
- Vai su "Impostazioni"> "Notifiche"> "Messaggi".
- Tocca "Modifica" nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona l'opzione "Cancella tutte le notifiche".
4. Aggiorna software:
- Vai su "Impostazioni"> "Generali"> "Aggiornamento software" per verificare se è disponibile una versione iOS più recente per il tuo iPhone. Installalo se è disponibile un aggiornamento.
5. Disattiva la sincronizzazione dei messaggi:
- Vai su "Impostazioni"> "[Il tuo nome]"> "iCloud".
- Disattiva l'interruttore "Messaggi" e riattivalo dopo alcuni secondi.
6. Ripristina le impostazioni del telefono:
- Vai su "Impostazioni"> "Generali"> "Ripristina".
- Scegli l'opzione "Ripristina tutte le impostazioni". (Nota:questa operazione non cancellerà i tuoi dati ma ripristinerà le preferenze e le impostazioni dell'app.)
7. Esci e accedi nuovamente a iCloud:
- Vai su "Impostazioni"> "[Il tuo nome]" e scorri verso il basso.
- Tocca "Esci".
- Dopo esserti disconnesso, accedi nuovamente al tuo account iCloud.
8. Aggiorna app messaggi:
- Se non è disponibile alcun aggiornamento iOS, cerca un aggiornamento per l'app Messaggi nell'App Store.
9. Disabilita effetti messaggio:
- Apri l'app Messaggi sul tuo iPhone.
- Vai a una conversazione in cui hai un conteggio badge errato.
- Tocca il nome del mittente o la foto del contatto in alto.
- Disattiva tutti gli effetti dei messaggi abilitati per quel contatto.
10. Attiva/Disattiva la modalità di messa a fuoco:
- Scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra dello schermo per aprire il Centro di controllo.
- Tocca l'icona "Messa a fuoco" per attivarla o disattivarla. Il passaggio da una modalità Focus a volte può aiutare a reimpostare il conteggio dei badge.
11. Contatta il supporto Apple:
- Se il problema persiste nonostante abbia provato queste soluzioni, contatta il supporto Apple per ulteriore assistenza.
Ricorda, alcuni problemi di conteggio dei badge potrebbero essere correlati a problemi temporanei con i server Apple o la connettività cellulare. Se il problema persiste per molto tempo, è meglio contattare il supporto Apple per una diagnosi e una risoluzione approfondite.
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