1. Assicurati che i dispositivi Bluetooth siano correttamente accoppiati con la tua Apple TV:
- Vai su "Impostazioni"> "Telecomandi e dispositivi".
- Seleziona "Bluetooth" e assicurati che i dispositivi a cui desideri connetterti siano elencati.
2. Riavvia la tua Apple TV e i dispositivi Bluetooth coinvolti:
- Scollega l'Apple TV dalla fonte di alimentazione, attendi qualche secondo, quindi ricollegala.
- Per i tuoi dispositivi Bluetooth, segui le istruzioni del produttore per reimpostarli o riavviarli.
3. Controllare la portata e la prossimità:
- I dispositivi Bluetooth hanno una portata limitata, in genere circa 30 piedi (10 metri). Assicurati che Apple TV e il dispositivo Bluetooth si trovino nel raggio d'azione l'uno dell'altro e che non vi siano ostacoli fisici tra loro.
- Avvicina il dispositivo Bluetooth all'Apple TV.
4. Scollegare e ricollegare il dispositivo:
- Vai su "Impostazioni"> "Telecomandi e dispositivi".
- Seleziona "Bluetooth" e fai clic sul dispositivo che desideri disconnettere.
- Seleziona "Disconnetti dispositivo".
- Attendi qualche secondo, quindi prova a riaccoppiare il dispositivo.
5. Disattiva l'interferenza Bluetooth:
- Assicurati che non ci siano altri dispositivi Bluetooth nelle vicinanze che potrebbero causare interferenze.
- Disattiva eventuali funzionalità Bluetooth non necessarie sugli altri dispositivi, ad esempio iPhone, iPad o Mac.
6. Aggiorna il software:
- Assicurati che sulla tua Apple TV sia installato il software tvOS più recente.
- Verifica se è disponibile un aggiornamento firmware per il tuo dispositivo Bluetooth.
7. Ripristina le impostazioni di fabbrica della tua Apple TV (come ultima risorsa):
- Vai su "Impostazioni"> "Sistema".
- Seleziona "Ripristina" e scegli "Ripristina tutte le impostazioni" o "Ripristina impostazioni di fabbrica" a seconda del modello di Apple TV.
Se hai provato tutti questi passaggi e la tua Apple TV presenta ancora problemi Bluetooth, potrebbe trattarsi di un problema hardware. In tal caso, dovresti contattare il supporto Apple per ulteriore assistenza.
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