* Società di software: Molte società di software offrono soluzioni CRM automobilistiche, come Salesforce, Microsoft Dynamics e SAP Hybris. Queste aziende in genere vendono i propri software direttamente ai concessionari o tramite una rete di partner.
* Concessionari automobili: Alcuni concessionari automobilistici vendono software CRM anche ad altri concessionari. Queste concessionarie potrebbero aver sviluppato il proprio software CRM oppure potrebbero collaborare con una società di software per rivendere i propri prodotti.
* Mercati online: Esistono diversi mercati online in cui è possibile acquistare il software CRM automobilistico, come Software Advice e Capterra. Questi mercati consentono ai concessionari di confrontare diverse soluzioni CRM e leggere le recensioni di altri clienti prima di effettuare un acquisto.
* Associazioni di concessionari: Alcune associazioni di concessionari offrono anche software CRM ai propri membri. Queste associazioni potrebbero aver collaborato con una società di software per offrire ai propri membri una tariffa scontata sul software CRM.
Quando si acquista un software CRM automobilistico, è importante considerare le esigenze e il budget specifici della concessionaria. Alcuni dei fattori da considerare includono:
* Il numero di utenti che utilizzeranno il software: Il prezzo del software CRM è in genere basato sul numero di utenti che utilizzeranno il software.
* Le funzionalità necessarie: Alcune soluzioni software CRM includono più funzionalità di altre. Il concessionario dovrebbe assicurarsi che il software acquistato includa le funzionalità di cui ha bisogno.
* Il budget: Il prezzo del software CRM può variare a seconda del fornitore e delle funzionalità incluse. La concessionaria dovrebbe stabilire un budget per il software CRM prima di iniziare a fare acquisti.
* Il supporto offerto: La concessionaria dovrebbe assicurarsi che il venditore offra supporto per il proprio software CRM. Questo supporto può includere elementi come formazione, supporto tecnico e servizio clienti.
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